חזרה למרכז העזרה

מדריך למשתמש

מדריך צעד אחר צעד שילווה אתכם בצעדים הראשונים במערכת ClinicaOS

תוכן העניינים
התחברות ראשונה
כיצד להתחבר למערכת בפעם הראשונה ולהתחיל לעבוד
1

פתיחת הזמנת ההצטרפות

פתחו את הודעת ההזמנה שקיבלתם בדוא"ל ולחצו על הקישור להגדרת החשבון.

צילום מסך: פתיחת הזמנת ההצטרפות
2

הגדרת סיסמה

בחרו סיסמה חזקה ואשרו אותה. הסיסמה תשמש אתכם בכל התחברות למערכת.

צילום מסך: הגדרת סיסמה
3

כניסה למערכת

הזינו את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלכם בעמוד ההתחברות ולחצו על "כניסה".

צילום מסך: כניסה למערכת
4

סיור במערכת

התרשמו ממסך הבית והתפריט הצדדי. מכאן תוכלו לגשת לכל חלקי המערכת.

צילום מסך: סיור במערכת
הוספת מטופלים
כיצד להוסיף מטופלים חדשים ולנהל את פרטיהם
1

מעבר לרשימת המטופלים

בחרו ב"מטופלים" מהתפריט הצדדי כדי להציג את רשימת המטופלים של המרפאה.

צילום מסך: מעבר לרשימת המטופלים
2

יצירת מטופל חדש

לחצו על "מטופל חדש" ומלאו את הפרטים האישיים — שם, טלפון ותעודת זהות.

צילום מסך: יצירת מטופל חדש
3

הוספת פרטי קשר ורקע רפואי

הוסיפו כתובת, קופת חולים ורקע רפואי רלוונטי כדי להשלים את תיק המטופל.

צילום מסך: הוספת פרטי קשר ורקע רפואי
4

שמירת המטופל

לחצו על "שמירה". המטופל יתווסף לרשימה ויהיה זמין לקביעת תורים וטיפולים.

צילום מסך: שמירת המטופל
קביעת תורים
כיצד לקבוע, לערוך ולנהל תורים ביומן
1

פתיחת היומן

בחרו ב"יומן" מהתפריט הצדדי כדי לצפות בתורים לפי יום, שבוע או רופא.

צילום מסך: פתיחת היומן
2

יצירת תור חדש

לחצו על משבצת זמן פנויה, בחרו מטופל, רופא וסוג טיפול וקבעו את משך התור.

צילום מסך: יצירת תור חדש
3

שליחת תזכורת

המערכת שולחת תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ או ב-SMS לפי הגדרות המרפאה.

צילום מסך: שליחת תזכורת
4

עדכון או ביטול תור

לחצו על תור קיים כדי לערוך את פרטיו, להזיז אותו למועד אחר או לבטל אותו.

צילום מסך: עדכון או ביטול תור
חיוב והפקת חשבוניות
כיצד להפיק חשבוניות, לרשום תשלומים ולנהל גבייה
1

פתיחת חשבונית חדשה

מתיק המטופל או ממסך החיוב לחצו על "חשבונית חדשה" כדי להתחיל.

צילום מסך: פתיחת חשבונית חדשה
2

הוספת פריטים

הוסיפו את הטיפולים והשירותים שבוצעו. המערכת מחשבת מע"מ ואת הסכום הכולל אוטומטית.

צילום מסך: הוספת פריטים
3

רישום תשלום

בחרו אמצעי תשלום — מזומן, אשראי, ביט או העברה — ורשמו את הסכום שהתקבל.

צילום מסך: רישום תשלום
4

הפקת מסמך

הפיקו חשבונית מס/קבלה תקנית ושלחו אותה למטופל בדוא"ל או בוואטסאפ.

צילום מסך: הפקת מסמך
הגדרת וואטסאפ
כיצד לחבר את חשבון הוואטסאפ ולשלוח הודעות למטופלים
1

מעבר להגדרות המסרים

בחרו ב"הגדרות" ואז ב"מסרים" כדי לפתוח את אפשרויות חיבור הוואטסאפ.

צילום מסך: מעבר להגדרות המסרים
2

חיבור המספר

עקבו אחר ההוראות לחיבור מספר הוואטסאפ העסקי של המרפאה ואישורו.

צילום מסך: חיבור המספר
3

בחירת תבניות הודעה

בחרו את תבניות ההודעות לתזכורות, אישורי תורים והודעות שיווקיות.

צילום מסך: בחירת תבניות הודעה
4

שליחת הודעה ראשונה

שלחו הודעת בדיקה למטופל כדי לוודא שהחיבור פעיל ושההודעות מתקבלות.

צילום מסך: שליחת הודעה ראשונה

עדיין זקוקים לעזרה? צוות התמיכה שלנו כאן עבורכם.

support@clinicaos.co.il | 03-XXX-XXXX